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学习规划师岗位职责及工作内容

(2023-03-07 14:28:53) 简历指导

学习规划师为了解决求学者的个人学习效率问题而从事相关工作的专业人员。

学习规划师的岗位职责有:

1、根据学员和家庭情况,分析适合的学习方向;

2、负责接听电话咨询,回答客户对课程的疑问;

3、根据学员的需求和能力分析,帮助规划合适的课程;

4、与学员建立良好的关系,定期回访跟踪学习情况;

5、与市场部和运营部一起合作,宣传推广课程;

6、参加招生规划活动,多渠道开发潜在客户;

7、积极参加校内活动和项目培训,不断提升自身专业能力;

8、根据客户需求和市场的变化,对课程提出改进建议;

9、建立客户信息管理档案,对客户关系进行科学管理;

10、对未成功的客户保持跟踪,分析推荐他类课程。

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