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公司前台接待的注意事项

(2023-03-07 12:56:01) 面试指南

前台是企业品牌形象的窗口。纵观左右企业口碑高低的原因,前台接待人员水平的高低也是一个非常重要的因素。顾客或拜访者到来,第一个接触到的就是前台接待人员,前台水平的高低,往往直接关系到意向客户是不是可以转化为真实客户。其次,前台是所有信息的一个聚集汇总地,也是客户与企业之间沟通的一座桥梁。所以企业前台的重要性毋庸置疑,平时工作中需要注意哪些事项呢?

规范化前台工作范围

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