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客户经理岗位职责描述

(2023-03-07 13:34:15) 职业规划

客户经理是常见招聘岗位,从业者需要具备相关专业学习的经验,具备良好的沟通能力,能够熟练使用常用电脑办公软件,部分用人单位要求从业者具备相关从业资格证。其工作内容包括:

1、负责新客户拓展和老客户维护工作,按照客户需求推出个性化服务产品;

2、在执行工作的过程中,需要结合市场行情和客户需求发现漏洞及需要优化的环节,需及时向上级汇报;

3、对所负责的项目做优先级划分,对重点项目重点检查,有效规避风险;

4、确保阶段性销售目标按时完成;

5、及时妥善处理客户投诉问题,提升客户满意度,维护公司品牌形象;

6、对下属员工进行培训,讲授销售技巧及话术,以便展开销售营销工作。

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